Публичная оферта и условия обслуживания

1. Кто продавец

Сайт и кухня принадлежат ИП [TODO — полное имя и фамилия Эли], УНН [TODO — ՀՎՀՀ / tax number], номер государственной регистрации [TODO — գրանցման համար / registration number], юридический адрес: [TODO — юридический адрес].

Место деятельности: Мовсеса Хоренаци 25/1, Ереван 0010, Армения. Телефон: +374 55 094 465. Электронная почта: [TODO — էլ. փոստ / email].

Далее «мы» — продавец, «вы» — заказчик.

2. Как заключается договор

Меню с ценами на этом сайте является публичной офертой в смысле статьи 453 Гражданского кодекса Республики Армения. Отправляя заказ, вы принимаете оферту, и между нами заключается договор купли-продажи на этих условиях.

Отдельный договор на бумаге не подписывается. Номер заказа, показанный на экране, служит подтверждением договора.

3. Блюда и цены

Все цены указаны в армянских драмах и включают предусмотренные законом налоги. Стоимость доставки, скидки и плата за обслуживание в зале показываются отдельно до подтверждения заказа.

В зале действует плата за обслуживание 10%. На самовывоз и доставку она не распространяется.

Итоговую сумму рассчитывает наш сервер по ценам меню, действующим в момент заказа. Если цена была показана неверно, мы свяжемся с вами до начала приготовления, и вы сможете отказаться без каких-либо расходов.

Фотографии дают представление о блюде, но порция и подача могут незначительно отличаться.

4. Принятие и отклонение заказа

Каждое блюдо готовится под заказ. После оформления мы можем позвонить, чтобы уточнить адрес, время или детали блюда.

Мы вправе отклонить заказ, если:

• блюдо закончилось в этот день,
• кухня в этот день закрыта,
• адрес находится вне зоны доставки,
• с вами невозможно связаться по указанному номеру,
• заказ явно ошибочен или недобросовестен.

5. Оплата

Способы оплаты, принимаемые карты и меры безопасности описаны на странице «Оплата и безопасность».

6. Доставка и самовывоз

Зона доставки, сроки, минимальная сумма заказа (3,000 ֏) и стоимость доставки описаны на странице «Условия доставки».

7. Отмена и возврат

Сроки отмены и порядок возврата описаны на странице «Возврат и отмена».

8. Учётная запись

Регистрация не обязательна — заказать можно как гость. Учётная запись хранит только имя, телефон и адреса, чтобы не вводить их заново.

Пароль хранится в хешированном виде и нам не виден. Не сообщайте его посторонним и сообщите нам, если считаете, что вашей учётной записью пользуется кто-то ещё.

9. Аллергены и пищевая безопасность

На нашей кухне используются пшеничная мука (глютен), кунжут, орехи, молочные продукты и яйца. Блюда готовятся на общих поверхностях и в одной печи, поэтому полное отсутствие следов гарантировать невозможно.

Если у вас аллергия или ограничения в питании, укажите это в комментарии к заказу и позвоните нам. За последствия незаявленной аллергии мы ответственности не несём.

10. Ваши данные

Какие данные мы собираем и зачем — описано на странице «Политика конфиденциальности».

11. Ответственность

Мы отвечаем за качество приготовленной еды и за правильность заказа. Наша ответственность ограничена стоимостью соответствующего заказа, если иное не установлено законом.

Мы не несём ответственности за задержку или невыполнение, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы — экстремальной погодой, отключением электричества или интернета, перекрытием дорог, государственными ограничениями. В таких случаях уплаченная сумма возвращается полностью.

12. Применимое право и споры

К этим условиям применяется право Республики Армения; споры рассматриваются судами Армении.

Прежде чем обращаться в суд, свяжитесь с нами: +374 55 094 465 или [TODO — էլ. փոստ / email]. Большинство вопросов решается одним звонком.

Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя, установленные Законом Республики Армения «О защите прав потребителей».

13. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. К вашему заказу применяется редакция, действовавшая на момент оформления. Дата вверху страницы показывает последнее обновление.

Сведения о продавце

Продавец

ИП [TODO — полное имя и фамилия Эли]

УНН

[TODO — ՀՎՀՀ / tax number]

Номер государственной регистрации

[TODO — գրանցման համար / registration number]

Юридический адрес

[TODO — юридический адрес]

Адрес деятельности

Мовсеса Хоренаци 25/1, Ереван 0010, Армения

Телефон

+374 55 094 465

Электронная почта

[TODO — էլ. փոստ / email]